Destek merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Uygulamanın offline çalışma modeli, yerel veriler, raporlar, satın alma ve hesaplama araçları hakkında güncel yanıtlar.

E-posta ile destek

Sorununuzu, kullandığınız cihazı ve mümkünse ekran görüntüsünü ekleyerek bize yazabilirsiniz.

support@mesaitakip.app

Gizlilik ve koşullar

Verilerin nasıl işlendiğini ve uygulamanın kullanım kapsamını İngilizce yayımlanan güncel metinlerden inceleyin.

Privacy Policy Terms of Service

Sık sorulan sorular

Uygulama hakkında merak edilenler

Uygulama internet olmadan çalışır mı?

Evet. Mesai ve izin kayıtları, takvim, tatiller, raporlama, PDF/Excel dışa aktarma, hesaplama araçları ve bildirimler cihaz üzerinde çalışır. Reklamlar, satın alma/geri yükleme, mağaza bağlantıları, e-posta gönderme ve çevrimiçi yasal sayfalar internet gerektirir.

Üye olmam veya giriş yapmam gerekiyor mu?

Hayır. Mesai Takip'te hesap, üyelik, kullanıcı profili veya giriş sistemi bulunmaz. Uygulamayı kurduktan sonra doğrudan kullanmaya başlayabilirsiniz.

Verilerim nereye kaydedilir?

Mesai ve izin kayıtlarınız telefonunuzdaki yerel veritabanında saklanır. Tema, dil ve bildirim gibi tercihler de cihazınızda tutulur. Kayıtlarınız Mesai Takip tarafından işletilen bir sunucuya gönderilmez.

Verilerim başka telefona aktarılır mı?

Şu anda otomatik bulut yedekleme, Drive/Dropbox eşitleme veya cihazlar arası aktarım yoktur. PDF ve Excel raporlarını paylaşabilirsiniz; ancak bu dosyalar uygulamaya geri yüklenebilen bir veritabanı yedeği değildir.

Uygulamayı silersem kayıtlarım ne olur?

Uygulamayı kaldırmak veya işletim sistemi ayarlarından uygulama verilerini temizlemek yerel kayıtların kaybolmasına neden olabilir. Bulut yedeği bulunmadığı için önemli raporlarınızı önceden dışa aktarmanızı öneririz.

PDF ve Excel dışa aktarma çevrimdışı çalışır mı?

Evet. Dosyalar telefonunuzda oluşturulur. Ardından işletim sisteminin paylaşım menüsü açılır ve paylaşacağınız uygulamayı veya hedefi siz seçersiniz.

PDF veya Excel dosyasını uygulamaya geri aktarabilir miyim?

Hayır. Bu dosyalar okunabilir ve paylaşılabilir raporlardır; uygulama veritabanını geri yükleyen yedek dosyaları değildir.

Hesaplama sonuçları resmi midir?

Hayır. Hesaplamalar uygulamaya gömülü 2026 yasal parametreleriyle tahmini ve bilgilendirme amaçlıdır. Resmi hukuki, mali, muhasebe veya bordro belgesi yerine geçmez.

Uygulama ücretli mi?

Uygulama reklamlı olarak kullanılabilir. Reklamlar, mağaza üzerinden sunulan tek seferlik uygulama içi satın alma ile kaldırılabilir.

Reklamlar çevrimdışı kullanımı engeller mi?

Hayır. İnternet olmadığında veya reklam yüklenemediğinde uygulamanın yerel özellikleri çalışmaya devam eder.

Satın aldığım reklam kaldırma özelliğini geri yükleyebilir miyim?

Evet. Mağazadaki aynı hesapla satın alma geri yükleme seçeneğini kullanabilirsiniz. Ödeme ve iade işlemleri ilgili uygulama mağazasının kurallarına tabidir.

Bildirimler internet olmadan çalışır mı?

Evet. Günlük hatırlatmalar telefonunuzda planlanır. Saatini değiştirebilir ve hafta sonu bildirimlerini açıp kapatabilirsiniz. İşletim sistemi bildirim izninin açık olması gerekir.

Hangi diller ve temalar destekleniyor?

Uygulama Türkçe ve İngilizce kullanılabilir. Sistem, açık ve AMOLED koyu tema seçenekleri bulunur.

Tatil günleri çevrimdışı görünür mü?

Evet. Sabit ulusal tatiller cihazda oluşturulur. Uygulamaya gömülü dini tatil tarihleri şu anda 2026–2028 dönemini kapsar.

Yanıtı bulamadınız mı?

Sorununuzu doğrudan cihazınızın e-posta uygulamasıyla bize gönderebilirsiniz.

Destek e-postası gönder